ひな形

商品の検索について

目当ての商品はどのように探せば良いですか?
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注文手続きの流れを教えてください。
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オンラインショップの注文方法について

商品の注文方法がわかりません。
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買い物かごに商品が入らないのですが。
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自分の欲しいサイズが選択できないのですが。
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在庫状況を確認したいのですが。
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「入荷待ち(受付不可)」の商品を注文できますか? またいつから注文できるようになりますか?
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「完売」の商品を注文できますか? またいつから注文できるようになりますか?
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注文履歴の確認機能はありますか?
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商品お届けの送料・日数・配達会社・着日指定について

送料はいくらですか?
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運送会社はどこですか?
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運送会社は選ぶことはできますか?
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お届け日時・お届け先の指定はできますか?
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商品が届くまでどのぐらいかかりますか?
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商品を複数の住所に送ることはできますか?
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コンビニでの受け取りはできますか?
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配送先の変更をしたいのですが。
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オンラインショップでの支払い方法について

どのような支払い方法が選択できますか?
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代金引換を選択した場合手数料はかかりますか?
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領収書は発行していただけますか?
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ギフト包装について

ギフト包装はできますか?
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無料のギフト包装はありますか?
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メッセージカードをつけることはできますか?
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注文確認メールについて

注文確認メールが届きません。
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商品の返品・交換・キャンセルについて

注文をキャンセルしたいのですが。
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返品・交換はどのように行えばよいですか?
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注文した商品が届きません。
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外来受診について

診察日、診察時間を知りたいのですが。
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診察券を忘れたり、無くした場合どうすればよいですか?
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初診時に必要な持ち物はなんですか?
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診察の予約はできますか?
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予約の変更・キャンセルの場合は連絡が必要ですか?
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診察までの待ち時間はどのくらいですか?
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携帯電話は使用できますか?
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子どもを連れて行って大丈夫でしょうか?
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病状の相談について

病気に対して、すぐに治療できますか?
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治療する際、どんな方針で行いますか?
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治療はどういった流れで行われますか?
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1回における施術時間はどれくらいですか?
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保険は適用できますか?
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妊娠中なのですが治療は可能でしょうか?
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鍼に痛みや感染症の危険はありませんか?
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診断書は書いてもらえますか?
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薬は処方してもらえますか?
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施術は痛いですか?
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痛みがなくてもちゃんとした効果があるのでしょうか?
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支払いについて

保険証を持たずに診療を受けました。精算はどのようにすればよいですか?
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クレジットカードやデビットカードでの支払は可能ですか?
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医療制度について

「高額療養費」とは何ですか?
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その他

病院へのアクセスを教えてください。
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駐車場はありますか?
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車イスを借りたいのですが。
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整骨院と接骨院の違いは何ですか?
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整形外科に通院していますが整骨院にも通えますか?
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会社が変わって現在保険証が手元にありませんが、どうしたらいいですか?
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体験レッスン・授業について

体験レッスン、見学は可能ですか?
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体験レッスン、見学ではどのようなことをするのでしょうか?
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体験レッスンはいつでも受けられますか?
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体験レッスンは途中で抜けられますか?
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レッスン方法はマンツーマンレッスンですか?
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授業はどのように進めるのですか?
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レッスンに必要なものはを教えてください。
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どのような先生が教えていますか?
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兄弟・姉妹やお友達と一緒に指導を受けられますか?
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レッスン・授業料、ご入会について

レッスン・授業料(料金)はいくらですか?
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入会するためのテストはありますか?
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教材費はいくらぐらいかかりますか?
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教材はいつもらえますか?
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いつから入会できますか?
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申込はいつまでできますか?
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月の途中からでも申込できますか?
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各種手続きについて

レッスン料の支払方法は何がありますか?
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授業料の分割払いは可能ですか?
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途中で退会することはできますか?
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退会手続きについて教えてください。
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その他

お休みする場合、授業はどうなるのですか?
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レッスンについて行けるか不安です。
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どれくらいの頻度で皆さんは通っておられますか?
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どの講座を受ければいいか、わかりません。
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学校との両立は大丈夫ですか?
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沿革 (会社概要関連)について

会社が設立されたのはいつですか?
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東京証券取引所に上場したのはいつですか?
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御社のこれまでの歴史を教えてください。
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企業情報について

事業内容や従業員など、会社概要が知りたいです。
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どのような事業を展開しているのですか?
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会社資料が欲しいのですが。
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主な取り扱い製品の内容を教えてください。
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個人情報の取り扱いはどのように行っておりますか?
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決算・財務関連について

次回の決算発表の予定はいつでしょうか?
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最新の決算情報はどこから入手できますか?
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今期の業績はどのような内容ですか?業績見通しについて教えてください。
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過去の業績について教えてください。
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株式全般について

どこで株式は取引されていますか?
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取引の単位は何株でしょうか?
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交通アクセスについて

交通アクセスを教えてください。
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駐車場はありますか? 料金はいくらですか?
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駐輪場はありますか?
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イベント出展について

イベント情報を教えてください。
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求人について

応募方法を教えてください
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未経験でも応募できますか?
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新卒・中途入社の割合はどのくらいですか?
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どのような人材を求めていますか?
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どのようなスキルや経験が必要ですか?
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福利厚生はありますか?
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面接の回数を教えてください。
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内定までの期間はどのくらいですか?
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試用期間はありますか?
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入社後のキャリアステップを教えてください。
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出張はありますか?
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転勤はありますか?
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育児休暇の実績はありますか?
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契約について

家づくりの相談はどこで対応してもらえますか?
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見積りは無料ですか?
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設計監理契約前にプランの提示は可能ですか?
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見積りをしていただいたら、必ず工事をお願いしなくてはいけませんか?
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現在の物件の売却を考えていますが相談に乗ってもらえますか?
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予算・費用について

相談・プランニングは無料ですか?どの時点で費用が発生しますか?
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予算が決まっています。その範囲内でできますか?
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土地について

土地を探してもらうことはできますか?
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土地がとても狭いのですが対応してもらえますか?
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流れ・期間について

完成までの流れはどのようになりますか?
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家づくりにかかる期間はどれくらいですか?
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施工・工事について

どのような工法・構造に対応していますか?
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設計からおまかせできますか?
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手すりの取付等(小さな工事)だけでもやってくれますか?
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施工エリアは決まっていますか?
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リフォーム工事もご相談できますか?
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アフターサポートについて

建てた後のアフターメンテナンス、保証について教えてください。
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建物の保証はありますか?
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見学会・モデルハウスについて

展示場はありますか?
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見学会はいつやっていますか?
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モデルハウスの見学はどれくらいの時間がかかりますか?
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施工したお客様宅の訪問はできますか?
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お車のご購入について

来店できないのですが、現物を見なくても購入できますか?
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試乗はできますか?
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契約できる車に制限はありますか?
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車体色は自由に選べますか?
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在庫にない車も探してもらえますか?
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現在の車の引き取りはしてもらえますか?
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納車までの日数はどれくらいかかりますか?
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すぐに納車できる車はありますか?
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どこに納車がされますか?
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他府県でもお願いできますか?
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お車のご売却(買取)について

ローンが払い終わってなくても、売却できますか?
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買取の査定に料金はかかりますか?
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査定の時間はどのくらいかかりますか?
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その他サービス部門について

任意保険は取り扱っていますか?
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修理を依頼したいのですが、予約は必要ですか?
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修理の見積もりは無料ですか?
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車検はできますか?
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車検にかかる期間は何日くらいですか?
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車検時に交換が必要なパーツはありますか?
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部品やタイヤの持ち込みは可能ですか?
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認定整備工場と指定整備工場の違いは何ですか?
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お車をご利用の方

A方面から

  • ○○IC
  • 県道○号 約1km
    ○○ を左折
  • ○○道路
  • 約1km
  • ○○ドライブウェイ

B方面から

  • ○○IC
  • 県道○号 約1km
    ○○ を左折
  • ○○道路
  • 約1km
  • ○○ドライブウェイ

ドライブウェイ内の駐車料金は無料となっております。

観光バス・自家用車などでお越しの方はドライブウェイの道路状況をご確認ください。

ここまで
(公開サイトには表示されません)

電車をご利用の方

A方面から

  • 〇〇線××駅
  • 約10分
  • 〇〇線××駅
  • 約10分
  • 〇〇線××駅

B方面から

  • 〇〇線××駅
  • 約10分
  • 〇〇線××駅
  • 約14分
  • 〇〇線××駅
  • 約10分
  • 〇〇線××駅

ここまで
(公開サイトには表示されません)

バスをご利用の方

〇〇バス

平日と休日・GW・夏休み期間でバスダイヤが違いますので、ご注意ください。

冬季期間(12月上旬~3月下旬)は運休します。年によって多少運休期間が前後することがございますのでご了承ください。

大人:000円

小人:00円

  • ××駅〇〇行き
  • 約10分
  • ××駅〇〇行き
  • 約10分
  • ××駅〇〇行き

ここまで
(公開サイトには表示されません)

ごあいさつ

弊社は創業以来、○○において必要不可欠なサービスの提供事業を中心に、おかげさまで着実な成長を遂げ、今日に至っております。
急速な変化を伴う社会の中で、私どもは常にお客様のニーズに合ったサービスの提供を最優先事項として事業を行っております。そしてこれからも、ひとりでも多くのお客様に「〇〇にお願いしてよかった」と言っていただけるよう、日々邁進していく所存です。

今後とも格別のご支援、ご愛好を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

役職 氏 名

会社概要

社名 株式会社サンプル
所在地 〒000-0000 東京都中央区・・・
代表者 代表取締役社長 サンプル 太郎
設立 0000年00月00日
資本金 0,000万円(0000年00月現在)
売上高 0,000万円(0000年00月 単体)
0,000万円(0000年00月 連結)
従業員数 00人
事業内容 通信サービスの提供、ITサービスの開発・提供

アクセスマップ

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沿革

0000年 沿革がここに入ります。
0000年 沿革がここに入ります。
0000年 沿革がここに入ります。

ごあいさつ TOP MESSAGE

メッセージタイトル

サンプル 太郎

株式会社サンプル 代表取締役社長


弊社は創業以来、○○において必要不可欠なサービスの提供事業を中心に、おかげさまで着実な成長を遂げ、今日に至っております。

急速な変化を伴う社会の中で、私どもは常にお客様のニーズに合ったサービスの提供を最優先事項として事業を行っております。そしてこれからも、ひとりでも多くのお客様に「〇〇にお願いしてよかった」と言っていただけるよう、日々邁進していく所存です。

今後とも格別のご支援、ご愛好を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

企業理念 CORPORATE PHILOSOPHY

キャッチコピー

01

MISSION

ここにミッションが入ります。ここにミッションが入ります。ここにミッションが入ります。ここにミッションが入ります。

02

VISION

ここにビジョンが入ります。ここにビジョンが入ります。ここにビジョンが入ります。ここにビジョンが入ります。

03

POLICY

ここにポリシーが入ります。ここにポリシーが入ります。ここにポリシーが入ります。ここにポリシーが入ります。

会社概要 COMPANY PROFILE

社名 株式会社サンプル
所在地 〒000-0000 東京都中央区・・・
代表者 代表取締役社長 サンプル 太郎
設立 0000年00月00日
資本金 0,000万円(0000年00月現在)
売上高 0,000万円(0000年00月 単体)
0,000万円(0000年00月 連結)
従業員数 00人
事業内容 通信サービスの提供、ITサービスの開発・提供
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ごあいさつ Message

キャッチコピーがここに入ります。
キャッチコピーがここに入ります。キャッチコピーがここに入ります。

弊社は創業以来、○○において必要不可欠なサービスの提供事業を中心に、おかげさまで着実な成長を遂げ、今日に至っております。

急速な変化を伴う社会の中で、私どもは常にお客様のニーズに合ったサービスの提供を最優先事項として事業を行っております。そしてこれからも、ひとりでも多くのお客様に「〇〇にお願いしてよかった」と言っていただけるよう、日々邁進していく所存です。

今後とも格別のご支援、ご愛好を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

わたしたちの想い Our Thoughts

01

●●への想い

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02

●●への想い

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03

●●への想い

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会社概要 Company Profile

社名 株式会社サンプル
所在地 〒000-0000 東京都中央区・・・
代表者 代表取締役社長 サンプル 太郎
設立 0000年00月00日
資本金 0,000万円(0000年00月現在)
売上高 0,000万円(0000年00月 単体)
0,000万円(0000年00月 連結)
従業員数 00人
事業内容 通信サービスの提供、ITサービスの開発・提供

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〇〇株式会社(以下「当社」といいます。)は当サービスを運営するに当たり、プライバシー保護に最大限の注意を払っています。当サービスの利用に関するプライバシーポリシーは、以下のとおりです。

第1条 「プライバシーポリシー」の適用範囲について

  1. プライバシーポリシーは、当サービスを利用する法人、団体、組合、または個人のお客さま(以下「お客さま」といいます。)が当サービスのすべてのサービスを利用するときに適用されます。したがって、当サービスがお客さまから取得した個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  2. 当サービスのプライバシーポリシーは、当サービスに広告を掲載している広告主などがお客さまから取得する個人情報については適用されません。また、当サービスのお客さま以外の方には適用されません。

第2条 利用者情報の取得について

  1. 当サービスがお客さまから取得する個人情報は、当社が必要と認めた当サービスを提供するために必要なものに限られています。
  2. 当サービスでは、お客さまが当サービスを利用し、または、当サービスにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合があります。
  3. 当サービスでは、お客さまが当サービスをご利用されたり、ページをご覧になったりする際に、利用者に関する情報を自動的に取得することがあります。お客さまが当サービスにてアカウントを登録し、ログインすると、当社はお客さまがどのように当サービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。当サービスではお客さまのIPアドレス・クッキー情報、ご覧になった広告・ページ、ご利用環境などの情報をお客さまのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

第3条 利用者情報の利用目的について

当社(以下「当社」といいます。)は当サービスが取得した情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

  1. 当サービスをお客さまに提供するために、当社がお客さまから取得した情報を利用します。
  2. 当社がお客さまに対して、当サービスにおける契約の成立を証明する目的で、当サービスがお客さまから取得した情報を利用する場合があります。
  3. お客さまが目にする広告やコンテンツをそれぞれの利用者向けに最適化するなど広告・情報の媒体としての利便性向上を図るため、性別、年齢、住所、これまでにご利用いただいたサービス、ご覧になった広告・ページ、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境などの利用者属性に関する情報(以下「利用者属性に関する情報」といいます)を利用する場合があります。
  4. 当サービスや広告の内容を、よりお客さまに適したものとしたり、充実・改善したり、新しいサービスを検討したり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、利用者属性に関する情報を利用する場合があります。
  5. 広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが最適かつ効果的であるかを分析して提供するために、利用者属性に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象の抽出を行ったりするなどして利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。
  6. お客さまにご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、年齢、性別、メールアドレス、住所、支払方法などの登録情報、これまでにご利用いただいたサービス、およびそれらの料金などに関する情報を利用する場合があります。
  7. お客さまに本サービスや、当社の新サービスまたは関連サービスに関するお知らせをし、または、アンケートの実施等必要に応じて連絡をするために、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合があります。
  8. お客さまの本人確認を行うために、法人名、団体名、組合名、氏名、年齢、性別、住所などの情報を利用する場合があります。
  9. お客さまにご利用料金を請求するために、ご利用いただいたサービス、氏名などのお支払いに関する情報などを利用する場合があります。
  10. お客さまが簡便にデータを入力できるようにするために、当サービスに登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客さまのご指示に基づいて他のサービスなどに転送したりする場合があります。
  11. 料金のお支払いを遅滞したり、他の利用者や第三者に損害を発生させたりするなど、利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合があります。
  12. お客さまからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、利用者属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。
  13. 当社が行う利用動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等の事業に活用するため、氏名、年齢、性別、メールアドレス、住所、支払方法などの登録情報、これまでにご利用いただいたサービスおよびそれらの料金などに関する情報、その他のお客さまが当サービスに提供するすべての情報を利用する場合があります。
  14. 個人が特定されない形式に情報を加工したうえで、当社が行う出版、情報配信、マーケティングその他のサービスに活用するため、お客さまが当サービスに提供する情報を利用する場合があります。
  15. サービスの解約や解約後の事後管理を行うため、お客さまが当社に提供する情報を利用する場合があります。
  16. 本サービスをご利用されるお客さまに有用な、当社が提供する新たなサービスおよび商品、本サービスを含む当社のサービス(他社と連携して提供するサービスを含みます。以下総称して、「当社サービス」といいます。)の機能の追加および改善その他当社サービスに関する情報の告知、当社サービスの広告、宣伝、ダイレクトメールの送付、お電話によるご紹介等、当社サービスにかかる各種ご提案のため、お客さまが当社に提供する情報を利用する場合があります

第4条 利用者情報の開示について

  1. 当社は、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。
  2. 以下の場合に、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
  • 当サービスをお客さまに提供するために、当サービスにおける契約締結の相手方に対し、当サービスがお客さまから取得した情報を必要な範囲で開示する場合
  • 当サービスにおける契約の成立を証明する目的で、お客さまの法人名、氏名、メールアドレス等を表示する場合
  • 情報提供について本人の同意がある場合
  • 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
  • 当社が提供するサービスの利用に関連して、利用者が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

第5条 クッキーについて

  1. 当社は当サービスのクッキーをお客さまのコンピュータに保存し、参照することがあります。
  2. 当サービスのページで広告を表示している会社が、お客さまのコンピュータ内にクッキーを保存し参照することがあります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主自身のプライバシーポリシーに従って行われます。広告主やその他の会社が、当サービスのクッキーを参照することはできません。
  3. 当社は、当社から配信された広告を表示する他社サイト上で、お客さまのコンピュータ内にクッキーを保存し、参照することがあります。この場合、クッキーは、他社に提供・開示されることはなく、当サービスのプライバシーポリシーに従って利用されます。

第6条 登録情報の閲覧・修正・削除について

当サービスは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。その後の改正を含みます。)に基づき、お客さまご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。ご依頼は、当社までお問い合わせください。

第7条 セキュリティについて

  1. 当社は、個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
  2. お客さまの登録情報はお客さまのプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
  3. お客さまにサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

第8条 プライバシーポリシーの改訂について

今後、当社はプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。 改訂があった場合には当サービス内に掲載された時点で、すべてのお客さまに自動的に適用されます。

ご質問やご意見がございましたら、当社までご連絡ください。

第9条 個人情報取り扱い事業者等について

事業者の名称
〇〇株式会社

個人情報保護管理責任者
執行役員管理部長 

問い合わせ窓口
〒000-0000
東京都中央区・・・

お問い合わせフォームからお問い合わせください。

2020年00月00日 制定・施行

本プライバシーポリシーは日本語が正文として書かれたものです。翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。

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